Seit wann sind Banken kundenorientiert?

Seit wann sind Banken kundenorientiert?: Wann haben Sie zum letzten Mal bei Ihrer Bank vorbeigeschaut? Mussten Sie dafür einen halben Tag Urlaub nehmen? Denn während die meisten Menschen noch arbeiten, schließen die Filialen der Finanzinstitute bereits. Wer nicht vor verschlossenen Türen stehen will, muss sich verbiegen. Warum aber gehen die Banken nicht auf die Kunden zu? Warum haben die Institute noch Öffnungszeiten wie vor 30 Jahren? Warum wechseln sie kein Bargeld und wieso dauert eine Überweisung so lange?