Servicewüste Deutschland: Hoffentlich nicht Allianz-versichert… (Zeitgeschichte)

Servicewüste Deutschland: Hoffentlich nicht Allianz-versichert… (Zeitgeschichte):
Angeblich ist es weitaus teurer, einen neuen Kunden zu gewinnen als einen bestehenden zu halten. Immer mehr Firmen aus Deutschland unternehmen allerdings große Anstrengungen, um ihre Kunden zu verärgern. Kennen Sie das?